POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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VOTRE VIE PRIVÉE NOUS EST PRÉCIEUSE

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LA PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

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Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

La présente politique de confidentialité explique comment MFM MENUISERIE collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes consultant le site : www.mfm-menuiserie.fr

Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données, dit « RGPD », et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

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1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

MFM MENUISERIE
Société à responsabilité limitée
SIREN : 919 359 463
Siège social : 10 avenue Georges Charpak, 69700 Givors
Adresse électronique : admin@mfm-menuiserie.fr
Téléphone : 04 72 30 48 27

MFM MENUISERIE détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés à partir des informations recueillies sur son site internet.

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2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

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Données que vous nous transmettez directement

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Lorsque vous remplissez un formulaire présent sur le site, nous pouvons notamment recueillir les informations suivantes :

• votre nom ;

• votre prénom ;

• votre adresse électronique ;

• votre numéro de téléphone ;

• les informations relatives à votre projet ou à votre demande ;

• le contenu de votre message ;

• toute autre information que vous choisissez volontairement de nous transmettre.

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Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour nous permettre de traiter votre demande. En l’absence de ces informations, MFM MENUISERIE pourra ne pas être en mesure de vous répondre.

Nous vous demandons de ne pas transmettre, dans les champs libres des formulaires, de données sensibles ou d’informations qui ne seraient pas nécessaires à l’étude de votre demande.

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Données collectées automatiquement

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Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• votre adresse IP ;

• le type d’appareil utilisé ;

• le type et la version de votre navigateur ;

• votre système d’exploitation ;

• les pages consultées ;

• la date et l’heure de la consultation ;

• la durée de navigation ;

• les interactions réalisées sur le site ;

• les informations relatives aux cookies et autres traceurs, selon les choix que vous avez exprimés.

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Ces informations peuvent être recueillies par Wix, par les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site ou par des services tiers intégrés au site.

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3. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

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Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• recevoir et traiter vos demandes de contact ;

• répondre à vos questions ;

• étudier votre projet de menuiserie, de vitrerie ou de serrurerie ;

• vous recontacter par téléphone ou par courrier électronique ;

• établir, à votre demande, une proposition commerciale ou un devis ;

• organiser et assurer le suivi de la relation précontractuelle ou commerciale ;

• gérer les demandes liées aux prestations réalisées par MFM MENUISERIE ;

• améliorer le fonctionnement, la sécurité et les performances du site ;

• établir des statistiques anonymes ou agrégées de fréquentation ;

• respecter les obligations légales, réglementaires, comptables et administratives applicables à MFM MENUISERIE ;

• assurer la défense des droits et intérêts de MFM MENUISERIE en cas de réclamation ou de litige.

Les données recueillies ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

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4. BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

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Selon la nature de votre demande, le traitement de vos données repose sur l’une des bases légales suivantes :

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Votre consentement

Lorsque vous transmettez volontairement vos informations au moyen d’un formulaire ou lorsque vous acceptez le dépôt de cookies non indispensables.

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L’exécution de mesures précontractuelles

Lorsque vous demandez des renseignements, un rendez-vous, une étude de projet, une intervention ou un devis.

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L’exécution d’un contrat

Lorsque le traitement est nécessaire à la réalisation ou au suivi d’une prestation commandée auprès de MFM MENUISERIE.

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Le respect d’une obligation légale

Notamment pour la conservation des documents comptables, fiscaux, contractuels ou administratifs.

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L’intérêt légitime de MFM MENUISERIE

Notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus, améliorer les services, gérer les réclamations et défendre ses droits.

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5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

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Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement :

• aux dirigeants et membres habilités de MFM MENUISERIE ;

• aux salariés ou collaborateurs ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions ;

• aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou le fonctionnement du site ;

• aux conseils et prestataires professionnels de MFM MENUISERIE lorsque leur intervention est nécessaire ;

• aux autorités administratives, judiciaires ou organismes légalement habilités, lorsque la réglementation l’impose.

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MFM MENUISERIE ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Les informations ne sont communiquées à des partenaires commerciaux que lorsque cette transmission est nécessaire à la réalisation de votre demande, autorisée par la loi ou effectuée avec votre accord.

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6. HÉBERGEMENT ET SOUS-TRAITANTS TECHNIQUES

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Le site www.mfm-menuiserie.fr est conçu à l’aide de services numériques susceptibles d’inclure la plateforme Wix.com.

Wix fournit notamment des outils d’hébergement, de stockage, de gestion du site et de traitement des formulaires. À ce titre, certaines données peuvent être stockées dans les bases de données et applications exploitées par Wix pour le compte de MFM MENUISERIE.

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Le site peut également utiliser des services fournis par Google ou par d’autres prestataires, notamment pour :

• le référencement ;

• la mesure d’audience ;

• l’affichage de cartes ;

• l’affichage de contenus externes ;

• la sécurité ;

• le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

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Ces prestataires agissent, selon les circonstances, en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement distincts. Leur utilisation peut entraîner la collecte de données techniques et le dépôt de cookies, sous réserve de vos choix.

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Vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité respectives :

• Politique de confidentialité de Wix ;

• Politique de confidentialité de Google.

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7. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

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Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être établis ou exploiter des infrastructures situées en dehors de l’Espace économique européen.

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Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;

• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;

• ou toute autre garantie reconnue par le RGPD.

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Pour obtenir davantage d’informations sur les garanties appliquées par un prestataire, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité.

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8. DURÉE DE CONSERVATION

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MFM MENUISERIE conserve les données personnelles pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

• les demandes de contact sans suite commerciale peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange ;

• les données relatives à un prospect peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;

• les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits de MFM MENUISERIE ;

• les factures et documents comptables sont conservés pendant la durée légale applicable, généralement dix ans ;

• les données nécessaires à la gestion d’une réclamation ou d’un litige peuvent être conservées jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables ;

• la durée de conservation des cookies dépend de leur nature et est précisée dans la politique de gestion des cookies du site.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure imposée par la loi.

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9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

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MFM MENUISERIE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

• la perte ;

• l’altération ;

• l’accès non autorisé ;

• la divulgation ;

• la destruction ;

• l’utilisation frauduleuse.

L’accès aux données est limité aux personnes ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.

Toutefois, aucune transmission de données sur internet ni aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

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10. COOKIES ET TRACEURS

​

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Ils peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

D’autres cookies, notamment ceux destinés à la mesure d’audience, à la personnalisation, à l’affichage de contenus externes ou à la publicité, ne peuvent être déposés qu’après avoir obtenu votre consentement lorsqu’un tel consentement est requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies depuis la bannière ou l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le lien « Politique des cookies » ou « Gérer mes cookies » présent sur le site.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la politique de gestion des cookies de MFM MENUISERIE.

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11. COMMUNICATIONS COMMERCIALES

​

MFM MENUISERIE peut vous adresser des informations commerciales lorsque :

• vous en avez fait la demande ;

• vous avez donné votre consentement ;

• ou la réglementation autorise cette communication dans le cadre d’une relation commerciale existante.

Vous pouvez vous opposer à ces communications à tout moment en utilisant le lien de désinscription éventuellement présent dans les messages ou en contactant MFM MENUISERIE à l’adresse suivante :

admin@mfm-menuiserie.fr

Une demande de contact ou de devis ne vaut pas automatiquement consentement à recevoir une newsletter ou des communications promotionnelles sans rapport avec cette demande.

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12. VOS DROITS

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Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la loi ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition à certains traitements ;

• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait ;

• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

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Votre demande doit préciser son objet et permettre de vous identifier. Une pièce d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez exercer vos droits :

Par courrier électronique :
admin@mfm-menuiserie.fr

Par courrier postal :
MFM MENUISERIE
Service chargé de la protection des données
10 avenue Georges Charpak
69700 Givors

MFM MENUISERIE répondra à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

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13. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

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Lorsque vous estimez, après avoir contacté MFM MENUISERIE, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Vous pouvez également effectuer une réclamation depuis le site officiel de la CNIL.

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14. LIENS VERS DES SITES TIERS

​

Le site peut contenir des liens redirigeant vers des sites internet, réseaux sociaux ou services exploités par des tiers.

MFM MENUISERIE ne contrôle pas les pratiques de ces tiers et ne peut être tenue responsable de leurs politiques de confidentialité, de leur sécurité ou du traitement des données qu’ils réalisent.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site ou service tiers visité.

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15. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

​

MFM MENUISERIE peut modifier la présente politique afin de tenir compte :

• d’une évolution réglementaire ;

• d’une modification des services proposés ;

• de l’ajout ou de la suppression d’une fonctionnalité ;

• d’un changement concernant les outils ou prestataires utilisés.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le site.

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16. NOUS CONTACTER

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Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

MFM MENUISERIE
10 avenue Georges Charpak
69700 Givors

Adresse électronique : admin@mfm-menuiserie.fr
Téléphone : 04 72 30 48 27